Šta je verifikacija naloga?
Verifikacija je provera identiteta osobe koja koristi nalog. U postupku dostavljate fotografije dokumenta i pravite selfi koji se poredi sa fotografijom u dokumentu. Ovaj vodič objašnjava redosled koraka na VivatBet platformi.
Kako započeti verifikaciju
Na VivatBet platformi pronađite poziv ili dugme za verifikaciju u svom nalogu i otvorite postupak. Poziv može biti prikazan i u posebnom prozoru. Zatim pratite uputstva na ekranu.
Ako još nemate nalog, prvo pogledajte vodič za registraciju. Za pomoć pri prijavi koristite stranicu Pristup i upravljanje nalogom.
Verifikacija preko telefona i računara
- Mobilni sajt i aplikacija: postupak je isti; u aplikaciji se otvara kroz ugrađeni veb-prikaz. Koraci u nastavku prate taj mobilni postupak.
- Računar: možete nastaviti verifikaciju u pregledaču ili preći na mobilni uređaj kroz ponuđenu opciju.
Više o mobilnom pristupu pročitajte na stranici VivatBet aplikacija.
Snimci ekrana služe za orijentaciju. Pratite aktuelna uputstva u svom nalogu; numeracija u ovom vodiču grupiše radnje i može se razlikovati od broja koraka prikazanog na ekranu.
Verifikacija za državljane Srbije
U ovom postupku državljani Srbije obično biraju ličnu kartu. Potrebne su fotografije prednje i zadnje strane dokumenta, a zatim selfi.
Prihvatite uslove i izaberite dokument
Pročitajte prikazana obaveštenja, prihvatite tražene uslove i pređite na izbor dokumenta. Za postupak sa ličnom kartom izaberite „Lična karta“.
Uslovi i obaveštenja. Dodirnite sliku za veći prikaz. 
Izbor lične karte. Dodirnite sliku za veći prikaz. Fotografišite obe strane lične karte
Najpre fotografišite prednju stranu, na kojoj je fotografija, a zatim zadnju stranu. Pratite redosled i okvir za snimanje prikazan na ekranu.
Prednja strana dokumenta. Dodirnite sliku za veći prikaz. Napravite selfi
Pratite uputstvo za selfi. Njime se proverava da li osoba pred kamerom odgovara fotografiji u dostavljenom dokumentu.
Selfi — bez prikaza ličnih podatakaZa ovaj korak nije prikazan snimak ekrana. Pratite okvir i uputstvo za lice u svom nalogu.
Sačekajte proveru
Nakon dostavljanja materijala pojavljuje se ekran čekanja ili provere. Sačekajte obaveštenje o rezultatu. Ovaj vodič ne navodi rok završetka provere.
Pročitajte rezultat
Postupak može biti uspešan ili neuspešan. Pročitajte poruku prikazanu u nalogu. Ako verifikacija nije uspela, pogledajte šta možete da uradite dalje.
Verifikacija za strane državljane
Postupak za stranog državljanina sa boravišnom dozvolom ima dodatne korake: posle fotografisanja dozvole i selfija slede izbor zemlje, dostavljanje pasoša i upitnik.
Prihvatite uslove i izaberite boravišnu dozvolu
Pročitajte prikazana obaveštenja, prihvatite tražene uslove i kao vrstu dokumenta izaberite „Boravišna dozvola“.
Izbor boravišne dozvole. Dodirnite sliku za veći prikaz. Fotografišite obe strane dozvole
Fotografišite prednju stranu boravišne dozvole, na kojoj je fotografija, a zatim zadnju stranu. Pratite uputstva na ekranu.
Napravite selfi
Kao i u postupku za državljane Srbije, selfi služi za poređenje osobe sa fotografijom u dokumentu.
Izaberite zemlju i dostavite pasoš
U narednom delu postupka izaberite zemlju i dostavite dodatni dokument — pasoš. Na prikazanom ekranu traži se stranica pasoša sa fotografijom. Pratite uputstva za otpremanje dokumenta.
Otpremanje pasoša. Dodirnite sliku za veći prikaz. Sačekajte proveru dodatnog dokumenta
Posle dostavljanja pasoša prikazuje se stanje provere. Sačekajte naredno obaveštenje ili korak u postupku; ovde nije naveden rok obrade.
Popunite upitnik
Popunite prikazani upitnik. U ovom delu postupka traži se i potvrda da imate rezidentski bankovni račun. Pročitajte izjavu na ekranu i unesite tačne odgovore.
Pročitajte konačan rezultat
Na kraju se prikazuje ishod verifikacije — uspešan ili neuspešan. Ako rezultat nije uspešan, pročitajte obaveštenje u nalogu i smernice u nastavku.
Šta ako verifikacija nije uspešna?
Pročitajte poruku prikazanu u svom nalogu. Sam neuspešan rezultat ne govori koji je razlog niti koji naredni korak važi za vaš slučaj.
Ako vam je potrebno objašnjenje, koristite zvanične kontakt informacije podrške. Nemojte slati dokumente nepoznatim adresama ili profilima. Za zaštitu podataka pogledajte vodič o bezbednosti naloga.
Česta pitanja o verifikaciji
Koji dokument obično koristi državljanin Srbije?
U opisanom postupku državljanin Srbije obično bira ličnu kartu, fotografiše obe strane i zatim pravi selfi.
Da li treba fotografisati obe strane lične karte?
Da. Postupak obuhvata prednju stranu sa fotografijom i zadnju stranu lične karte.
Da li je potreban selfi?
Da, selfi je deo oba opisana postupka. Koristi se za poređenje osobe sa fotografijom u dokumentu.
Da li je stranom državljaninu potreban pasoš?
Da. U opisanom postupku, posle boravišne dozvole i selfija slede izbor zemlje i dostavljanje dodatnog dokumenta — pasoša. Zatim slede provera i upitnik.
Može li verifikacija da se obavi preko telefona?
Da. Mobilni sajt i aplikacija koriste isti postupak, a u aplikaciji se on prikazuje u ugrađenom veb-prikazu.
Može li verifikacija da se započne na računaru?
Da. Na računaru možete nastaviti u pregledaču ili preći na mobilni uređaj kroz ponuđenu opciju.
Povezane informacije
Pri prvoj isplati postoji i zasebna provera bankovnog računa za isplatu. Ona se odnosi na vlasništvo bankovnog računa i nije isto što i provera identiteta opisana na ovoj stranici.
Verifikacija je preduslov za uplatu sredstava. Uplata nije dostupna dok je samoisključenje aktivno. Povlačenje sredstava i zasebnu proveru bankovnog računa objašnjava vodič za isplatu. Za druga pitanja o korišćenju servisa otvorite FAQ.